O presidente da ANACOM, João Cadete de Matos, está nos Açores para apresentar aos autarcas de vários municípios os resultados dos estudos de qualidade de serviço das redes móveis da MEO, Nos e Vodafone feitos por esta Autoridade, e que avaliam a qualidade de serviço na ótica da experiência do utilizador.

Em causa estão sete estudos de qualidade de serviço, realizados em concelhos de S. Miguel, S. Jorge, Pico e Graciosa.

No concelho de Vila Franca do Campo e de Lagoa, em S. Miguel, a apresentação aos presidentes das câmaras municipais aconteceu a 10 de abril; bem como as apresentações dos resultados dos estudos feitos na ilha de S. Jorge que, neste caso, foram apresentados ao Conselho de Ilha.

Ontem decorreram as reuniões com os presidentes da Câmara de Lages do Pico, da Madalena e de S. Roque do Pico.

No geral, os resultados obtidos nos Açores revelam bons desempenhos, tanto no serviço de voz como de dados, apesar de existir uma pequena percentagem de chamadas falhadas.

Em S. Jorge, a situação é um pouco diferente, sendo a ilha em que se registam piores desempenhos. Nesta ilha, verificou-se uma qualidade de sinal inexistente, muito má e má, em 30,6% da amostra; e em 20% dos casos não foi possível estabelecer uma chamada ou conclui-la com sucesso.

Também no que respeita à internet, de acordo com os testes feitos com o NETmede, em 28% dos casos registaram-se anomalias.

ANACOM/RP